Steun van directe collega’s

Jouw directe collega’s (‘peers’) kunnen in drukke en spannende tijden een belangrijke steun voor je zijn. Zeker in de acute en intensieve zorg gaat dat niet altijd zomaar vanzelf: soms moet je bewust tijd vrijmaken om steun te organiseren.

Hoe organiseer je peersupport?

• Maak tijdens je werk bewust tijd voor contactmomentjes met je collega’s en heb dan echte aandacht voor elkaar.
• Zet ‘mentaal welbevinden’ als vast onderwerp op de agenda van het teamoverleg. Je hebt op dat specifieke moment echt oog en oor voor elkaar.
• Werk met buddy’s: alle medewerkers hebben geregeld contact met hun buddy.
• Zie direct leidinggevenden ook als peers: ook zij kunnen jou steunen.

Hulpmiddelen voor gerichte peersupport

• De Drie-vragen-methode
  Deze methode helpt jouw team om elkaar laagdrempelig te ondersteunen en om de juiste onderwerpen aan te kaarten.

De drie vragen:

1. Welke gebeurtenis(sen) van vandaag zijn je bijgebleven?
2. Hoe voel je je – lichamelijk en mentaal?
3. Heb je genoeg steun?

Stel deze vragen bijvoorbeeld tijdens de evaluatie van de dag of bij een  intervisiemoment.

• Het portfolio Merkbaar beter
  Je vindt in het portfolio meerdere interventies en acties voor het organiseren van support. Merkbaar beter is ontwikkeld door de beroepsvereniging voor Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland (V&VN) en CNV. 

Andere vormen van support

• Bedrijfsopvangteam (BOT)
  Check of jouw organisatie een bedrijfsopvangteam (BOT) heeft. Een BOT kan laagdrempelig ondersteunen bij incidenten en ingrijpende gebeurtenissen.
• Vertrouwenspersoon of geestelijk verzorger
  Check of jouw organisatie een vertrouwenspersoon of geestelijk verzorger heeft die steun kan bieden aan medewerkers. Veel organisaties hebben dergelijke functionarissen in dienst.